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Curso

Gestión del Comportamiento · MBA Universidad ECOTEC

Cierre de la materia Gestión del Comportamiento en la Universidad ECOTEC: un módulo sobre liderazgo consciente, estilos de comportamiento, negociación y toma de decisiones, para comprender cómo el comportamiento humano impacta en la cultura, los resultados y las personas.

El sábado 7 de febrero culminó la materia Gestión del Comportamiento en la Universidad ECOTEC, un espacio que fue mucho más que contenidos académicos: un proceso de reflexión profunda, de preguntas incómodas y de miradas honestas sobre el comportamiento humano, el liderazgo y la forma en la que nos movemos dentro de las organizaciones.

A lo largo del módulo trabajamos temas clave como liderazgo consciente, estilos de comportamiento, negociación, manejo de conflictos y toma de decisiones, conectando la teoría con casos reales y con las experiencias que las alumnas viven día a día en sus roles profesionales.

El objetivo fue claro desde el inicio: comprender cómo el comportamiento impacta en la cultura, en los resultados y en las personas, y desarrollar una mirada más humana, estratégica y consciente para gestionar talento desde la coherencia y la responsabilidad emocional.

Gracias a cada una de las alumnas por su participación activa, sus aportes y su apertura. Cuando el aula se convierte en un espacio seguro para pensar, disentir y construir juntas, el conocimiento cobra un sentido real.

Cuando entendemos el comportamiento humano, dejamos de reaccionar y empezamos a liderar con intención.

Adriana Cervantes Gilbert
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Retroalimentación y definición de objetivos
Asegurar que los cambios se mantengan en el tiempo y socializar hallazgos con líderes y colaboradores clave.
Acciones:
Ajustes de políticas, procedimientos, cultura, sistemas de incentivos; sesiones de feedback.
Resultado:
El cambio se integra como práctica natural de la organización.
Evaluación y seguimiento
Medir resultados versus objetivos iniciales.
Acciones:
Indicadores de desempeño, encuestas de percepción, análisis de impacto y productividad.
Resultado:
Resultados y conclusiones sobre la efectividad de la intervención.
Implementación
Ejecutar el plan en equipos y procesos.
Acciones:
Capacitaciones y talleres, rediseño de puestos, gestión del cambio cultural.
Resultado:
Proceso de cambio en marcha con acompañamiento de gestión.
Diseño
Definir qué acciones realizar para alcanzar los cambios deseados.
Acciones:
Elección de estrategias (formación, rediseño de procesos, coaching, reestructuración), plan de comunicación, responsables y tiempos.
Resultado:
Plan de intervención por fases, recursos definidos y métricas de éxito.
Diagnóstico
Identificar la situación actual, fortalezas y oportunidades de mejora.
Acciones:
Entrevistas, focus groups, encuesta de clima, análisis de procesos y estructura.
Resultado:
Mapa claro de problemas prioritarios y áreas de intervención, con priorización por semaforización.